Términos y condiciones

1. El servicio

La Plataforma ofrece herramientas de mapeo de actores, seguimiento legislativo y regulatorio, análisis de afinidades, estimaciones de voto, alertas e informes para profesionales de asuntos públicos, comunicación y relaciones institucionales.

El acceso es por invitación o contrato. Las condiciones comerciales (alcance, usuarios, precio y plazo) se rigen por la propuesta o el contrato firmado con cada cliente; ante una contradicción, prevalece ese documento.

Varka puede mejorar, modificar o discontinuar funciones. Si un cambio afecta de manera sustancial el servicio contratado, lo comunicaremos con anticipación razonable.

2. Cuentas y acceso

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la actividad realizada con su cuenta. Las cuentas son personales: no se pueden compartir credenciales. Avisanos de inmediato a contacto@varka.la si detectás un uso no autorizado.

3. Naturaleza de la información

La información sobre actores públicos proviene de fuentes públicas y se procesa con métodos automatizados, incluida inteligencia artificial. Trabajamos para que sea exacta y actual, pero Varka no garantiza que lo sea en todo momento ni que esté completa.

Las estimaciones estadísticas —probabilidad de voto, afinidad, influencia— son herramientas de análisis, no hechos ni predicciones ciertas. No constituyen asesoramiento legal, financiero ni político. Las decisiones que se tomen con ellas son responsabilidad exclusiva de quien las toma.

Si encontrás un dato inexacto, escribinos: lo revisamos y corregimos.

4. Uso aceptable

Te comprometés a usar la Plataforma de forma lícita, de buena fe y conforme a la normativa aplicable a la gestión de intereses y a las relaciones con funcionarios públicos.

No está permitido: usar la Plataforma para hostigar, difamar, discriminar o vigilar a personas; extraer su contenido de manera masiva o automatizada; revenderla o ponerla a disposición de terceros no autorizados; intentar vulnerar su seguridad; ni cargar contenido ilícito o que infrinja derechos de terceros.

Varka puede suspender el acceso ante un incumplimiento grave de estas reglas.

5. Tu contenido

Los mapas, notas, contactos y documentos que cargás son tuyos. Nos otorgás una licencia limitada para alojarlos, procesarlos y mostrarlos con el único fin de prestarte el servicio. No los usamos para otros clientes.

Sos responsable de contar con el derecho a cargar la información que incorporás, en particular los datos personales de terceros que agregues a tus contactos.

6. Confidencialidad

Varka trata como confidencial la información estratégica de cada cliente —sus mapas, posturas, notas y contactos— y no la divulga a terceros, salvo a los proveedores necesarios para operar el servicio, bajo obligaciones equivalentes, o cuando lo exija una autoridad competente.

7. Propiedad intelectual

El software, el diseño, las marcas, los modelos de análisis y las bases de datos elaboradas por Varka son de su propiedad y están protegidos por la Ley 11.723 y demás normas aplicables. El uso de la Plataforma no transfiere ningún derecho sobre ellos. Los informes que generes para tu uso profesional podés compartirlos con tu organización y tus clientes.

8. Responsabilidad

Varka presta el servicio con diligencia profesional. En la máxima medida permitida por la ley, no responde por daños indirectos, lucro cesante ni por decisiones tomadas sobre la base de la información o las estimaciones de la Plataforma. La responsabilidad total de Varka frente a un cliente se limita al monto abonado por ese cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Varka no es responsable por interrupciones causadas por fallas de proveedores de infraestructura, de las fuentes públicas de información o por caso fortuito o fuerza mayor, aunque hará lo razonable para restablecer el servicio.

9. Baja

Podés solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a contacto@varka.la. A pedido, te entregamos una copia de tu contenido en un formato de uso habitual antes de eliminarlo.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Si el cambio es sustancial, lo comunicaremos con anticipación; seguir usando la Plataforma después de esa fecha implica aceptarlo.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero, salvo que una norma de orden público disponga otra cosa.